Prin aplicarea acestui sistem, ne vom strădui să oferim în schimb produse şi servicii care să satisfacă nevoile şi aşteptările clienţilor dar să şi îndeplinească condiţiile legislative. Confirmăm că planurile noastre de a atinge obiectivele propuse rămân efective şi eficiente dacă implementăm o politica de îmbunătăţire continuă în Sistemul de Management al Calităţii.

   Recunoaştem că vom obţine aceste obiective datorită eforturilor depuse de fiecare angajat Black Sea Group. Vom crea un mediu de lucru propice la care se adaugă cursuri de initiere şi dezvoltare pentru fiecare angajat. Trebuie să menţionăm de asemenea rolul important pe care îl detin furnizorii noştri. De aceea vom dezvolta continuu parteneriate cu furnizorii noştri.

   Fiecare angajat Black Sea Group se angajează să îndeplinească obiectivele specifice şi să aplice prevederile Sistemului de Management al Calitatii.

   Directorul General al companiei se angajează să respecte Declaratia de Politica a Calităţii. Politica si obiectivele calităţii sunt analizate în mod regulat pentru îmbunătăţirea continuă a activităţii şi îndeplinirea obiectivelor în domeniul calităţii .